El teléfono de emergencias sanitarias 112 ha atendido durante el fin de semana de la operación salida de agosto, entre las 15.00 horas del jueves 31 hasta las 00.00 de este lunes 4 de agosto, un total de 9.427 incidencias en toda la región, según ha informado la Agencia de Emergencias de Andalucía, adscrita a la Consejería de la Presidencia Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta.
Las causas más frecuentes han sido las asistencias sanitarias, con 4.136 incidentes, seguidas por los casos relacionados con la seguridad ciudadana, que sumaron 1.841. A continuación se registraron 892 incidencias de tráfico, 609 incendios y 518 emergencias relacionadas con animales. También se contabilizaron 483 accidentes de circulación, 145 avisos por rescates y salvamentos, 140 anomalías en servicios básicos y 130 solicitudes de servicios sociales.
En cuanto a las provincias, Málaga ha concentrado el mayor número de incidentes, con un total de 2.231, seguida de Sevilla con 2.045, Cádiz con 1.412 y Granada con 1.085. Por el contrario, las provincias que han registrado una operación salida más tranquila han sido Almería, con 798 incidentes; Huelva, con 652; Córdoba, con 619; y Jaén, con 585.
El día con mayor carga de trabajo en las salas de emergencia ha sido el domingo con 2.840 incidencias y la franja horaria con mayor activación la comprendida entre las 21,00 y las 22,00 horas, periodo en el que los gestores de emergencia han llegado a coordinar hasta 162 avisos.
Un servicio gratuito e internacional
El 112 es un servicio público y gratuito vigente en toda Europa al que el usuario puede acudir «siempre que se esté ante una emergencia”. El usuario que llame a este teléfono de emergencias europeo puede acceder con una única llamada a toda la ayuda necesaria ante cualquier urgencia o emergencia las 24 horas del día.
También tiene un servicio de atención multilingüe que atiende a los usuarios en inglés, francés, alemán, ucraniano y árabe, además de en español. De esta forma, garantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalucía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia.
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