El Colegio Oficial de Farmacéuticos de Sevilla, una institución con más de 400 años de historia, continúa adaptándose a las necesidades de una sociedad en constante transformación. Así lo explicó su gerente, Pablo Martín Pelegrín, durante una entrevista en el programa ‘Mira Sevilla’ de 101TV, donde destacó la evolución del papel del colegio y su firme orientación al servicio tanto del farmacéutico como de la ciudadanía.
Desde sus orígenes, el colegio ha tenido como misión principal la defensa de los intereses de sus colegiados, una función que con el paso del tiempo se ha ampliado para acompañar los distintos ámbitos profesionales en los que ejercen los farmacéuticos: oficinas de farmacia, hospitales, laboratorios y otras actividades sanitarias. “Atendemos tantas realidades como la sociedad demanda”, subrayó Martín Pelegrín, poniendo el acento en la diversidad territorial y profesional de la farmacia sevillana, especialmente en la atención en entornos rurales.
Uno de los pilares de esta adaptación es la escucha activa. El colegio actúa como garante de la correcta comunicación entre las farmacias y el Sistema Público de Salud, detectando necesidades específicas y ofreciendo respuestas ágiles. En este contexto, la digitalización se ha convertido en una herramienta clave. Según el gerente, la evolución de los procesos administrativos hacia modelos normativizados y digitalizados ha permitido liberar tiempo y recursos para reforzar el verdadero valor de la profesión: el servicio.
La implantación de plataformas digitales ha mejorado la interacción entre centros de salud y farmacias, facilitando una atención más rápida al paciente y contribuyendo a descongestionar el sistema sanitario. Además, la digitalización de expedientes y bases de datos permite un acceso inmediato a la información, simplificando trámites y reduciendo el uso de papel.
Entre las mejoras más recientes, Martín Pelegrín destacó la automatización de la gestión de recetas y facturación, que ha permitido anticipar el cierre de la digitalización y reducir de forma significativa las incidencias económicas para las farmacias. Este avance ha sido reconocido incluso por las administraciones públicas.
En el día a día del colegiado, la cercanía también se ha reforzado mediante canales como WhatsApp, que permiten una comunicación directa e inmediata con los distintos departamentos del colegio, con compromisos de respuesta en menos de una hora.
De cara al futuro, el gerente señaló retos como la implantación responsable de la inteligencia artificial y el refuerzo de la ciberseguridad. “El valor ya no está en el dato digitalizado, sino en ofrecer una respuesta rápida, eficaz y humana”, concluyó, reafirmando el compromiso del colegio con una profesión que, ayer como hoy, vive al servicio de la sociedad.
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