El servicio de Farmacia del Hospital de Antequera se ha convertido en el primer servicio público de Farmacia de Andalucía en recibir la Certificación Humans, un reconocimiento otorgado por la Fundación Humans, entidad sin ánimo de lucro dedicada a impulsar una atención sanitaria más humana, cercana y compasiva.
La certificación ha sido concedida tras un exhaustivo proceso de evaluación en el que se han analizado las principales dimensiones de la humanización de la asistencia sanitaria, entre ellas la atención y formación a los pacientes, el apoyo a los profesionales, la coordinación entre servicios clínicos, así como los recursos e instalaciones disponibles.
Según ha informado la Junta de Andalucía en un comunicado, el servicio ha obtenido una valoración que “refleja su esfuerzo por integrar criterios humanos en su actividad diaria”, destacando además que el equipo continúa trabajando en su proceso de mejora continua para seguir avanzando en la calidad de la atención que ofrece a pacientes y familiares.
Este reconocimiento pone de manifiesto la cercanía del equipo de Farmacia, su eficiente coordinación con otros servicios del hospital y el compromiso de un grupo de profesionales que sitúan al paciente y a su entorno en el centro de su práctica asistencial.
La Certificación Humans se suma a otras iniciativas, tanto a nivel nacional como autonómico, que promueven modelos de atención sanitaria integrales, en los que no solo se valoran los aspectos técnicos, sino también las necesidades emocionales, comunicativas y personales de las personas usuarias del sistema sanitario.
La Fundación Humans basa sus criterios evaluativos en experiencias reales y en la participación activa de los principales protagonistas de la atención sanitaria —pacientes, familiares y profesionales— con el objetivo de homogeneizar y fomentar prácticas de humanización en los servicios hospitalarios.
Desde el Hospital de Antequera han subrayado que este reconocimiento refuerza su apuesta por una atención más humana, accesible y coordinada, y supone un estímulo para seguir implantando mejoras que beneficien directamente a las personas y a sus familias.