La Mancomunidad Axarquía-Costa del Sol ha iniciado el proceso de renovación de los certificados Q de Calidad de sus cinco itinerarios turísticos. Este distintivo, otorgado por organismos estatales, acredita que las rutas cumplen con estándares de excelencia reconocidos a nivel nacional. El trabajo se prolongará hasta octubre.
La Q de Calidad Turística es un certificado español que garantiza que un servicio turístico cumple con estándares de excelencia. Lo otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), organismo que depende del Gobierno central. Para obtenerlo, las empresas y administraciones deben superar auditorías que evalúan aspectos como la atención al cliente, la información ofrecida y la gestión de los servicios.
Este sello permite a los turistas identificar fácilmente destinos y servicios que ofrecen garantías de calidad contrastada
Los técnicos de turismo de la Mancomunidad trabajan con la empresa consultora Q Innovate para actualizar la información de las cinco rutas certificadas. El trabajo de campo incluye la revisión de contenidos y la verificación del cumplimiento de la normativa UNE-ISO 13810:2023, que regula las visitas a espacios de interés turístico. Jorge Martín Pérez, presidente de la Mancomunidad, explicó que el proceso «se prolongará hasta octubre, cuando se realizará la auditoría» que determinará si las rutas mantienen la certificación.
La Axarquía obtuvo estos certificados en 2024, convirtiéndose en la primera comarca española en certificar cinco rutas turísticas de forma simultánea. Las rutas acreditadas son: Mudéjar, de la Pasa, del Sol y del Aguacate, del Aceite y de Los Montes, y del Sol y el Vino. Por este logro, la Mancomunidad recibió el Premio Nacional Q de Calidad 2025 del ICTE y la Secretaría de Estado de Turismo.
Nueva ruta en proyecto
El vicepresidente de Turismo, Jesús Pérez Atencia, informó de que la institución prepara un sexto itinerario denominado ‘Ruta de los Alminares’, desarrollado con historiadores e investigadores locales. Para esta nueva propuesta también se buscará la certificación Q de Calidad. Los distintivos de calidad están disponibles en la aplicación móvil Gecor Turismo Axarquía Costa del Sol y en la web oficial de promoción turística de la comarca.
La certificación Q de Calidad busca mejorar la experiencia de los visitantes mediante la estandarización de servicios turísticos. Para las administraciones y empresas, supone un elemento de diferenciación y promoción en un mercado altamente competitivo. La renovación es obligatoria cada cierto tiempo para garantizar que los servicios mantienen los estándares exigidos.
Más noticias de 101TV en las redes sociales: Instagram, Facebook, Tik Tok o X. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo informativos@101tv.es