La Junta de Personal del Hospital Universitario Virgen de la Victoria de Málaga ha denunciado tres nuevas agresiones ocurridas en el Servicio de Urgencias durante la pasada semana. Los incidentes, registrados los días 3, 4 y 9 de septiembre, han desatado una crisis institucional que amenaza con escalar si no se adoptan medidas inmediatas.
Los representantes sindicales responsabilizan directamente a la dirección de la falta de protocolos efectivos para garantizar la seguridad
El primer incidente tuvo lugar el 3 de septiembre, cuando un paciente psiquiátrico agredió verbalmente e intentó agredir físicamente a una doctora tras ser informado de que su valoración estaba pendiente de ser realizada por el servicio de Psiquiatría.
Un día después, otro paciente adoptó una actitud agresiva tras reclamar atención médica, amenazando e intentando golpear a un facultativo. El episodio más reciente se produjo el 9 de septiembre, cuando un familiar de un paciente agredió verbalmente con insultos y amenazas a una enfermera del servicio.
«Falta de protocolos»
La Junta de Personal denuncia que la Dirección Gerencia se niega a implementar un sistema de información adecuado para los usuarios y a instaurar protocolos de actuación específicos para pacientes psiquiátricos. Los representantes consideran que estas medidas son cruciales tanto para reducir el riesgo de agresiones como para mejorar la atención y funcionalidad del servicio.
Los profesionales sanitarios critican duramente que tengan que seguir actuando «como escudo de la incompetencia» de los responsables, que no implementan medidas preventivas ni de protección efectivas. La Junta de Personal reclama la instalación de sistemas informativos claros, protocolos para pacientes psiquiátricos y control efectivo del tránsito de personal.
Piden puertas de seguridad, botones antipánico y remodelación de espacios para mejorar la experiencia de los usuarios
Entre las demandas se incluyen un sistema de información claro para usuarios, protocolos específicos para pacientes psiquiátricos y un control efectivo del tránsito de personal por las instalaciones. Las medidas de protección física incluyen puertas de seguridad, botones antipánico, remodelación de espacios y personal de seguridad suficiente y formado.
Ante lo que califican como una «situación insostenible», la Junta de Personal ha lanzado un ultimátum a la dirección del hospital, exigiendo la dimisión inmediata tanto de la actual Dirección Gerencia como de la Dirección Económica Administrativa.
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