El servicio de Informadores Tributarios de la Delegación de Hacienda del Ayuntamiento de Córdoba ha atendido a 60.300 contribuyentes durante los primeros ocho meses de 2025. Este recurso municipal, creado para resolver dudas en materia de impuestos y gestiones fiscales, ha retomado las citas presenciales en distintos centros cívicos tras el paréntesis estival de julio y la primera quincena de agosto. Durante ese período, la atención se centralizó en las oficinas de Gran Capitán.
Según los datos facilitados por el Consistorio, el balance de consultas se distribuye en varios canales. En atención presencial, 19.500 contribuyentes acudieron a las oficinas de Gran Capitán y 7.800 lo hicieron en los centros cívicos. A través del correo electrónico se respondieron más de 19.500 mensajes, mientras que el teléfono fue utilizado en 13.500 ocasiones. En conjunto, todas las vías suman los 60.300 ciudadanos atendidos hasta finales de agosto.
Los informadores tributarios atienden en los centros cívicos de lunes a viernes en horario de 8:30 a 14:00 horas, siempre con cita previa. En Gran Capitán, además, los usuarios pueden ser atendidos sin necesidad de solicitar cita. Esta gestión puede realizarse a través de la web municipal, en el teléfono 010 de atención ciudadana, mediante el correo electrónico oat@ayuncordoba.es o en el número 957 499 934.
La atención en los distintos centros cívicos se organiza por días de la semana: lunes en Lepanto y Poniente Sur; martes en Trassierra y Levante; miércoles en Alcolea y Fuensanta; jueves en Vallehermoso y Moreras; viernes en Arrabal del Sur y Norte; y en Villarrubia-El Higuerón los viernes alternos.
Funciones y trámites de la oficina
La Oficina de Atención Tributaria no solo resuelve dudas, sino que presta un amplio abanico de servicios relacionados con los impuestos municipales. Entre sus principales funciones están la emisión de documentos de pago tanto en período voluntario como ejecutivo, la domiciliación de recibos periódicos —como el Impuesto de Vehículos de Tracción Mecánica, el Impuesto sobre Bienes Inmuebles o la tasa de mercados— y la gestión de planes tributarios personalizados.
Asimismo, tramita solicitudes de aplazamiento y fraccionamiento de deudas inferiores a 30.000 euros con plazos de hasta 24 meses. Para cantidades mayores o plazos superiores, la oficina inicia la recepción de solicitudes que luego siguen otro cauce administrativo. También expide certificados de estar al corriente en los pagos, duplicados de recibos, certificados de cobros realizados e inicia trámites de devolución por ingresos indebidos o compensación de deudas.
Con estas gestiones, el servicio se ha consolidado como un recurso esencial para miles de contribuyentes cordobeses, facilitando trámites fiscales y ofreciendo un acceso más directo a la Hacienda municipal.
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