Metro de Sevilla ha incorporado una nueva herramienta que permitirá a los usuarios consultar en tiempo real el estado de funcionamiento de los ascensores y escaleras mecánicas de la red. Esta información ya está disponible tanto en su página web como en su aplicación móvil.
La medida busca mejorar la información al viajero y facilitar especialmente los desplazamientos de las personas con movilidad reducida, que dependen de estos medios mecánicos para acceder a las estaciones.
Un centenar de equipos
La línea 1 del metro cuenta con un total de 41 ascensores y 52 escaleras mecánicas repartidos en sus 21 estaciones, que conectan la calle con los vestíbulos y los andenes.
Con esta nueva funcionalidad, los usuarios pueden comprobar en tiempo real si estos equipos están operativos antes de iniciar su viaje, lo que permite planificar mejor los desplazamientos y aporta mayor tranquilidad a los viajeros.
Además de indicar si los equipos están en funcionamiento, la herramienta incorpora un elemento adicional: también informa de si las escaleras mecánicas son de subida o de bajada.
Herramienta de grandes redes de metro
Este tipo de información ya se ofrece en otros grandes sistemas metropolitanos internacionales, como el New York City Subway, el Washington Metro, el Metro de Barcelona o el Metro de Madrid.
En el caso de Sevilla, el sistema amplía este servicio con datos adicionales que facilitan aún más la planificación del trayecto dentro de las estaciones.
Con esta iniciativa, Metro de Sevilla refuerza su apuesta por la digitalización como herramienta para mejorar la accesibilidad y optimizar la experiencia de viaje de los usuarios.
La consulta del estado de ascensores y escaleras mecánicas se suma a otras funcionalidades digitales ya disponibles, como la información en tiempo real del paso de trenes por estación, la consulta de saldo o la recarga online de los títulos de transporte.
Récord en 2025
Metro de Sevilla cerró 2025 con un récord histórico de pasajeros, alcanzando 23.462.017 viajeros, lo que supone un incremento del 3,4 % respecto a 2024, cuando se registraron 22,6 millones de desplazamientos.
La infraestructura, inaugurada el 2 de abril de 2009, continúa consolidándose como uno de los principales medios de transporte público del área metropolitana sevillana.