La teleoperadora, Orange, ha sufrido una caída masiva a nivel nacional, que ha dejado sin llamadas a miles de personas. Este problema parece que afecta mayormente a aquellos usuarios de la plataforma naranja que quieren realizar una llamada a un contacto que tenga otra operadora.
Desde las 13.05 de hoy se han registrado más de 3.423 quejas, recogidas por la plataforma, Downdetector. Orange ha notificado que el problema llega cuando se quiere hacer una llamada a un teléfono de otra operadora. Además, desde la teleoperadora defienden que estas incidencias suelen solucionarse en un plazo de entre 20 y 40 minutos, por lo que no debería tardar en arreglarse.
¡Hola @orange_es!
Debido a la caída general de vuestra red, hoy mi empresa no puede atender llamadas.
Gracias por decidir unilateralmente que nos tomemos el día libre.
Un servicio que no conecta, pero desconecta muy bien.— Mari Paz C. Z. (@Mapy_Jaen) January 22, 2026
A través de redes sociales, diferentes usuarios han manifestado que al intentar llamar las comunicaciones de cortan, escuchan un pitido o la llamada termina sin dar tono. Y, de igual forma que ocurre cuando un cliente de Orange quiere llamar a alguien de otra compañía, también sucede lo mismo al revés.
Pese a la caída de las llamadas telefónicas, las redes de datos móviles funcionan con normalidad. Esto es una buena noticia para los usuarios de Orange, ya que, aunque no pueden llamar de manera tradicional, siguen teniendo la posibilidad de comunicarse vía WhatsApp u otras redes sociales.
Las quejas han ascendido a miles, tanto por parte de los propios usuarios de Orange, como de aquellos que intentan llamarles por teléfono. Desde la compañía no han encontrado una solución, de momento, aunque no debería tardar en reestablecerse el servicio habitual, como ya ha sucedido en otras ocasiones.
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