Javier Porras, director de Inteligencia Artificial de Unicaja, ha presentado una innovadora aplicación en el Digital Enterprise Show (DES) 2024, el congreso más relevante de Europa en el ámbito de la inteligencia artificial, que se celebra esta semana en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA).
En su intervención, Porras destacó a «María», una aplicación pionera en el sector bancario a nivel mundial. «María» es un modelo de banca conversacional que simplifica y facilita el uso de servicios bancarios, diseñada específicamente para reducir la brecha digital y promover la inclusión financiera de personas mayores y con discapacidad.
«María» permite a los usuarios interactuar utilizando su forma natural de expresión, hablando directamente con el avatar para realizar sus operaciones bancarias. Una de las características más destacadas es la eliminación de contraseñas tradicionales, reemplazándolas por biometría de voz, lo que aumenta significativamente la seguridad de los clientes.
Con comandos simples, como «hacer un Bizum a Javi de 10 euros», «María» realiza la transacción sin necesidad de pasos adicionales. Esta tecnología no solo facilita el acceso a servicios bancarios para personas mayores y con discapacidad, sino que también representa un avance significativo en la digitalización del sector financiero.
«La introducción de ‘María’ en Unicaja no solo marca un avance tecnológico significativo, sino que también tiene un impacto social positivo al proporcionar una herramienta que facilita la inclusión y digitalización de grupos vulnerables,» afirmó Javier Porras.
Unicaja continúa liderando la innovación en el sector bancario, y la presentación de «María» en el DES 2024 subraya su compromiso con la modernización y accesibilidad de sus servicios.