Las protestas de los vecinos de Su Eminencia empiezan a tener eco entre las administraciones públicas y ya se ha producido una primera reunión. La Asociación ‘Yo lucho por mi barrio’ informa que el pasado 25 de junio  «mantuvimos una reunión clave con representantes de la Junta de Andalucía, Endesa, Delegación del Gobierno , Policía Nacional y Distrito Cerro Amate. Un encuentro solicitado desde hace meses por esta asociación para exigir respuestas y soluciones concretas ante la situación crítica de los cortes de luz en nuestro Distrito».

A dicha reunión acudieron también representantes vecinales de las zonas de La Plata, Palmete y Los Pajaritos, así como representantes de la zona de La Negrilla, que asistieron en calidad de apoyo y solidaridad vecinal.

Una reunión de trabajo real

La reunión fue técnica, intensa y muy trabajada, en la que  los representantes vecinales trasladaron todas las quejas e incidencias de sus barrios y se abordaron las distintas situaciones en calles concretas. En la mesa de trabajo se habló de las posibles soluciones técnicas, como aumentar la potencia en ciertas zonas, cambiar el cableado, tirar nuevas líneas o reforzar la infraestructura.

Tras varias horas de intercambio de peticiones y explicaciones, se llegaron a acuerdos formales. Por ejemplo, Endesa se comprometió a trasladar a su departamento de Atención al Cliente una propuesta de mejora del servicio telefónico, para que las llamadas por averías sean atendidas de forma más eficaz y de forma personal, no por Inteligencia Artificial.

se pondrá en marcha un plan de choque conjunto entre Endesa y la Policía Nacional, con batidas para detectar enganches ilegales y fraudes eléctricos

Asimismo, se pondrá en marcha un plan de choque conjunto entre Endesa y la Policía Nacional, con batidas para detectar enganches ilegales y fraudes eléctricos. Si durante esas actuaciones se localizan plantaciones u otras actividades ilegales que generen sobrecargas, se actuará de inmediato. A este respecto, Endesa iniciará una campaña de denuncias masivas contra el fraude eléctrico, como parte de su compromiso con el restablecimiento de un servicio justo para quienes sí pagamos nuestra luz.

Refuerzo técnico y prioridad para Cerro-Amate

Durante el verano, se aumentará el número de técnicos y Cerro-Amate pasará a ser zona prioritaria en la atención de incidencias y averías. Se están instalando aires acondicionados en los transformadores eléctricos para evitar su sobrecalentamiento durante los meses de más calor, lo cual debería prevenir fallos recurrentes.

Endesa ha confirmado la instalación de 8 nuevos transformadores en distintas zonas del distrito, con el objetivo de mejorar la estabilidad y capacidad de la red. Uno de ellos, el de la calle Joaquín Sorolla (zona entre Pruna y Tocina), ya está en funcionamiento desde principios de año, pero Endesa lo incluye oficialmente dentro del plan actual: Cocheras del Metro; plaza de Santa Teresa; Juan XXIII, avenida Doña Francisquita; calle Candeleta; calle Tórtola; plaza del Zodiaco; calle Acuario, zona Tamarguillo; La Doctora.

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Canal anónimo de denuncias

La Policía Nacional recordó en la reunión que existe un correo de participación ciudadana para que los vecinos puedan denunciar de forma absolutamente anónima. Además, se buzonearan trípticos informativos para que los vecinos tengan toda la información y los canales necesarios para hacer esa denuncia.

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